Horyzonty - wyprawy przyrodnicze, wycieczki krajoznawcze, wędrówki górskie

Aktualności:

Najnowsze galerie:

Kilimandżaro zobacz >>

Patagonia zobacz >>

Tajlandia, Malezja zobacz >>

Płd. Francja zobacz >>

Jednodniowe wycieczki po Mazowszu pt. "Spotkania z przyrodą"
Harmonogram wycieczek na 2010 rok >>

Repertuar cyklu pokazów slajdów "Podróżnicze Pasje" w Warszawie zobacz >>

Newsletter horyzonty

Jeśli chcesz otrzymywać aktualne informacje na temat organizowanych przez nas wycieczek subskrybuj newsletter horyzonty

Bezpłatny katalog

Jeżeli chcesz otrzymać bezpłatny katalog napisz do nas

Nasi partnerzy:

Regulamin Klubu Podróży HORYZONTY

1. Imprezy turystyczne organizowane przez Klub Podróży HORYZONTY mają charakter studyjny, a ich najważniejszym elementem jest program, który umożliwia poznanie danego regionu bądź kraju, ze szczególnym uwzględnieniem tematyki danej wycieczki: przyrody, gór, historii i tradycji.
2. Każdy uczestnik imprezy turystycznej zostaje członkiem Klubu. Członkostwo upoważnia do regularnego otrzymywania bieżącej oferty, udziału w wycieczkach organizowanych wyłącznie dla członków Klubu, oraz corocznych spotkaniach klubowych podsumowujących wyjazdy w danym roku. Członkowie mogą także otrzymać Kartę Rabatową dającą 5% zniżki na zakupy w Sklepach Podróżnika.
3. Członkowie mogą ubiegać się o rabat na kolejne wyjazdy zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie rabatowym >>

Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Klub Podróży HORYZONTY

1. Zawarcie umowy
1.1 Zawierając umowę dotyczącą udziału w imprezie organizowanej przez Klub Podróży Horyzonty s. c., zwany dalej Organizatorem, Klient, zwany dalej Uczestnikiem, deklaruje, że zapoznał się z warunkami uczestnictwa oraz ramowym programem stanowiącym integralną część umowy, a także z dostarczonymi przez Organizatora informacjami praktycznymi związanymi z wyjazdem, w tym z informacjami dodatkowymi dotyczącymi charakteru wyjazdu.
1.2 Zawarcie umowy następuje z chwilą: podpisania formularza umowy przez osobę zgłaszającą udział (za osoby niepełnoletnie umowy podpisują ich przedstawiciele ustawowi), potwierdzenia przez Organizatora lub Agenta przyjęcia zgłoszenia, oraz wpłaty przewidzianej zaliczki.
1.3 Nie później niż 30 dni przed rozpoczęciem imprezy Uczestnik zobowiązany jest do zapłaty całości ceny imprezy lub jej części podanej w ofercie (pomniejszonej o wpłaconą zaliczkę). W przypadku zgłoszenia w terminie krótszym niż 30 dni przed rozpoczęciem imprezy należy jednorazowo wpłacić całą w/w kwotę.
1.4 Płatności, których należy dokonać przed wyjazdem, podane w innych walutach niż złoty polski, należy przeliczyć na złotówki według tabeli kursu sprzedaży NBP w dniu zapłaty.
1.5 Niedokonanie wpłaty o której mowa (pkt. 1.3) oraz niedostarczenie wymaganych przez Organizatora dokumentów w terminie może zostać potraktowanie jako rezygnacja z udziału z przyczyn nie leżących po stronie Organizatora.
1.6 W przypadku imprez zagranicznych, pozostałą część ceny wyrażoną w walutach obcych Uczestnik powinien przekazać bezpośrednio na ręce przewodnika, podejmującego działania finansowe w imieniu Uczestnika. Kwota ta powinna zostać wpłacona przewodnikowi niezwłocznie po dotarciu do celu podróży.
1.7 Ceny imprez (bądź ich części płatne w zł) zawierają podatek VAT. W przypadku zmiany przepisów o VAT ceny mogą ulec zmianie. Na życzenie Uczestnika wystawiana jest faktura.
1.8 Wszelkie płatności w złotówkach powinny być dokonywane przelewem na konto bankowe:
Multibank 60 1140 2017 0000 4202 0333 8795
1.9 Organizator zastrzega sobie prawo zmiany ceny imprezy, o której zobowiązany jest powiadomić Uczestnika niezwłocznie, nie później jednak niż na 21 dni przed datą jej rozpoczęcia. Do podstawy zmiany ceny zalicza się: wzrost kosztów transportu, opłat urzędowych, podatków, opłat za usługi lotniskowe, a także zmianę kursu walut.

2. Realizacja umowy
2.1 Uczestnik zobowiązany jest do posiadania aktualnie obowiązujących dokumentów upoważniających do przekraczania granic.
2.2 Uczestnik odpowiada za wyrządzone przez siebie szkody, za które ma obowiązek zapłacić na miejscu ich powstania z własnych środków. Za szkody popełnione przez osoby niepełnoletnie odpowiadają ich prawni opiekunowie.
2.3 Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania regulaminów i innych przepisów oraz prawa obyczajowego obowiązujących w kraju pobytu, obiektach noclegowych, gastronomicznych, jak również zaleceń przewodnika. Organizator nie odpowiada za naruszenie przez Klienta przepisów.
2.4 Przelot do miejsca docelowego, gdzie rozpoczyna się realizacja programu, i/lub powrót z miejsca zakończenia realizacji programu może odbywać się bez opieki przewodnika. W takim przypadku przewodnik ma obowiązek oczekiwać na uczestników na lotnisku docelowym, a po zakończeniu imprezy odtransportować grupę na lotnisko wylotowe.
2.5 Uczestnik od chwili rozpoczęcia imprezy zobowiązany jest stosować się do wskazówek przewodnika, dotyczących realizacji programu.
2.6 Organizator zobowiązuje się do wykonania usługi zgodnie z zawartą umową i przedstawionym ramowym programem.
2.7 Jeżeli w trakcie trwania imprezy z przyczyn niezależnych od organizatora nastąpi zmiana programu imprezy lub miejsca noclegowego, Organizator zobowiązuje się do zapewnienia świadczeń zastępczych o tym samym lub wyższym standardzie. W takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje prawo do rekompensaty.
2.8 Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy z przyczyn od siebie niezależnych (decyzja władz państwowych, działania siły wyższej), oraz w przypadku niewystarczającej liczby uczestników imprezy turystycznej, bez ponoszenia kosztów. W takich przypadkach Klient otrzyma zwrot wniesionych opłat. Klientowi nie przysługuje z tego tytułu odszkodowanie. Organizator powiadamia Klienta o ewentualnym odwołaniu imprezy nie później niż 10 dni przed rozpoczęciem imprezy.
2.9 Organizator zastrzega sobie możliwość natychmiastowego wykluczenia z imprezy Uczestnika nadużywającego alkoholu, używającego środków odurzających lub niestosującego się do zaleceń pilota grupy i utrudniającego realizację programu wyjazdu.
2.10 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań, jeśli są one spowodowane przez jakiekolwiek zdarzenie lub przypadek pozostający poza kontrolą Organizatora i któremu nie można było zapobiec, bądź go przezwyciężyć, a który ogranicza wykonanie Umowy, to jest realizację programu imprezy. W szczególności taki brak odpowiedzialności będzie miał miejsce z powodu: działania i zaniechania stosownych władz, wojny zarówno wypowiedzianej jak i niewypowiedzianej, wrogich działań, blokady, rewolucji, powstania, zamieszek, zamknięcia lub innych przeszkód, w tym opóźnień, dotyczących floty powietrznej lub taboru kolejowego a także pożaru, powodzi, trzęsienia ziemi, suszy, burzy, piorunów, epidemii, kwarantanny lub innych przejawów siły wyższej.
2.11 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje linii lotniczych oraz związane z nimi opóźnienia i zmiany lotów. Przewozy lotnicze odbywają się na warunkach linii lotniczych i podlegają przepisom "Konwencji o ujednostajnieniu niektórych prawideł", dotyczących międzynarodowego przewozu lotniczego.
2.12 Uczestnik oświadcza, że zdaje sobie sprawę, że impreza, w której bierze udział niesie ze sobą możliwość zachorowania, zranienia, a nawet śmierci, które mogą być spowodowane przez siły natury, podróżowanie środkami lokomocji (lotniczej, samochodowej i innej), obcowanie z przyrodą i inne sytuacje. Uczestnik oświadcza, że o tym ryzyku został poinformowany i że akceptuje to ryzyko on i członkowie jego rodziny.

3. Rezygnacja z imprezy
3.1 Uczestnik może zrezygnować z udziału w imprezie wyłącznie w formie pisemnej. Za datę rezygnacji przyjmuje się dzień otrzymania przez Organizatora stosownego oświadczenia złożonego bezpośrednio w biurze lub datę otrzymania przesyłki pocztowej. Rezygnacja musi zawierać datę jej zgłoszenia w biurze. Uczestnikowi przysługuje zwrot dokonanej wpłaty, jeżeli rezygnacja lub niemożliwość wzięcia udziału w imprezie następuje z przyczyn leżących po stronie Organizatora, tj.:
- zmiany istotnych warunków imprezy: ceny, terminu, trasy wycieczki, miejsca i standardu zakwaterowania, środka transportu. Rezygnacja z tych przyczyn może nastąpić jedynie w formie pisemnej w ciągu trzech dni od daty otrzymania pisemnego zawiadomienia od Organizatora. Brak odpowiedzi w terminie uważa się za akceptację zmienionych warunków umowy.
- odwołania imprezy
3.2 Jeżeli Klient rezygnuje z udziału w imprezie z przyczyn leżących po jego stronie, Organizator potrąca:
- przy rezygnacji do 30 dni przed rozpoczęciem imprezy wysokość zaliczki lub realnie poniesione dotąd koszty jeśli są wyższe,
- przy rezygnacji 15-30 dni przed rozpoczęciem imprezy 40 % lub realnie poniesione dotąd koszty jeśli są wyższe,
- przy rezygnacji 7-14 dni przed rozpoczęciem imprezy 70 % lub realnie poniesione dotąd koszty jeśli są wyższe,
- w terminie późniejszym 90 % ceny imprezy (bądź jej części płatnej w zł)
- w szczególnych przypadkach koszty rezygnacji po porozumieniu stron mogą być inne. Zwrotu wpłat po uwzględnieniu powyższych potrąceń dokonuje Organizator lub Agent, u którego dokonano wpłaty w terminie do 21 dni od zgłoszenia rezygnacji. Decyzja należy wyłącznie od Organizatora.
3.3 W przypadku gdy Klient odstępujący od umowy wskaże osobę spełniającą warunki udziału w imprezie turystycznej, która przyjmuje obowiązki wynikające z tej umowy, Organizator może potrącić tylko opłatę manipulacyjną w wysokości zaliczki lub jej części. Organizator zastrzega, że osoba powyższa powinna być wskazana w terminie umożliwiającym przeprowadzenie wszystkich czynności organizacyjnych przed wyjazdem (zakup biletu, zdobycie potrzebnych wiz). W przypadku, kiedy zmiana Uczestnika nastąpi już po wykupieniu przez Organizatora biletu lotniczego lub wiz, Organizator pobiera również pełną odpłatność za zmianę lub wykup nowego biletu oraz wiz.
3.4 Za niezależne od Organizatora uznaje się następujące przyczyny niemożności wzięcia udziału w imprezie przez Uczestnika:
- brak dokumentów uprawiających do przekroczenia granicy,
- odmowa wydania wizy,
- choroba Uczestnika,
- wypadki losowe,
- zawrócenie z granicy przez służby graniczne,
- brak wymaganych szczepień.

4. Reklamacje
4.1 Reklamacje związane z wykonaniem umowy winny być składane bezpośrednio u Organizatora wyłącznie w formie pisemnej w terminie 7 dni od zakończenia imprezy.
4.2 Organizator ma obowiązek rozpatrzenia reklamacji w ciągu 30 dni od daty jej otrzymania. Termin ten może być przedłużony jeżeli wymaga tego pełne wyjaśnienie okoliczności będących podstawą reklamacji Klienta.
4.3 Organizator imprezy odpowiada za nienależyte wykonanie umowy według zasad określonych w kodeksie cywilnym w powiązaniu z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o usługach turystycznych (Dz.U. nr 133/97) z wyłączeniem sytuacji, w których o wadze świadczeń klient wiedział w momencie podpisywania umowy lub szkoda była niezależna od Organizatora lub kontrahenta zagranicznego.
4.4 Organizator nie przyjmuje żadnych reklamacji z tytułu wystąpienia zdarzeń, o których możliwości wystąpienia Uczestnik został poinformowany w Warunkach Uczestnictwa, programie imprezy oraz informacjach dodatkowych dotyczących charakteru danego wyjazdu.
4.5 Wszelkie spory mogące wyniknąć w związku z realizacją umowy strony będą rozstrzygały polubownie, a w przypadku braku osiągnięcia porozumienia podlegają one rozpatrzeniu przez Sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

strona główna

powrót

do góry